Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

Puedes realizar tus pagos en efectivo, transferencias nacionales e internacionales, pago móvil, tarjetas de crédito y débito.

¿Cómo se realiza el envío y armado de los productos?

Contamos con empresas aliadas que prestan estos servicios. Despachamos productos a toda Venezuela. Las tarifas están sujetas a condiciones como: el destino, tipo de vivienda en la que se instalara el producto (casa o edificio), cantidad y tipo de artículos. Para mayor información pregunta a tu asesor de ventas.

¿Se puede comprar con sistema de apartado o por encargo?

Actualmente no contamos con esas modalidades. En Novita nos caracterizamos por ofrecer productos disponibles en nuestros almacenes a nivel nacional para realizar entregas en el corto plazo.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Comunícate con nosotros a través de los siguientes números:

 04144300409 Caracas

  04244384521 Valencia

 04244944578 Barquisimeto

 04145944027 Maracaibo

O bien, puedes ponerte en contacto directamente con tu asesor de ventas, quien estará a tu disposición para asistirte.

Además, tienes la opción de llenar el formulario de contacto en nuestra página web o enviarnos un mensaje por Instagram.